第五章 网络市场调研
教学目的
  1. 熟悉市场营销信息系统的概念、构成以及企业信息来源;
  2. 掌握网络市场营销调研的概念,描述网络市场营销调研的类型、作用、程序;
  3. 能够运用常用的网络市场调研方法进行实地调研;
  4. 掌握问卷设计的流程与方法;
  5. 掌握网络问卷的发布网络途径与方法;
  6. 掌握基本的市场研究方法,学会判断网络市场调研的科学性与合理性;
  7. 熟悉市场预测的概念;
  8. 熟悉常用的市场预测方法。
学习方法
  • 理解和识记基本原理和理论、案例分析、实际操作等
本章内容要点
  • 市场调查的概念、作用和要求
  • 网络市场调研的含义、内容、类型
  • 网络调研的方法和策略
  • 网络调研的流程

    现代市场营销观念强调顾客导向,要求市场营销者重视顾客的需要。市场营销者必须通过市场营销调研,准确掌握有关当时当地、此情此境中的顾客需要的实证资料,借以保障营销决策的顾客导向。如何做好网上市场营销调研工作,这是本章的基本内容。