第四章 网络购买行为分析
教学目的
  • 掌握网络购买者市场的特点、购买行为模式以及影响购买行为的因素
  • 掌握网络购买者的购买决策过程
  • 熟悉网络时代消费者的需求特点
  • 熟悉各种网络购买者的行为特征
  • 熟悉对针对不同网络购买者的网络营销策略
学习方法
  • 理解和识记基本理论和基本概念、案例分析、习题练习、日常生活的观察等
本章内容要点
  • 消费者的市场特点和消费品分类
  • 消费者网络购买行为
  • 企业网络购买行为
  • 政府网络购买行为
  • 网上购买行为理论探索